ডেটা সুরক্ষা নীতি

fbf77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়ত া নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
গুরুত্বপূর্ণ: fbf77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।

fbf77 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু আইনি দায়িত্ব নয়। এই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

fbf77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ সর্বনিম্ন রাখার নীতিতে বিশ্বাস করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে — এই নীতিতে আপনার সব অধিকার বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ধারা ০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fbf77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য সংগ্রহকে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

১. সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
  • KYC ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র
  • কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং ডেটা
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য

৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে লেনদেন যাচাই তথ্য
  • ফ্রড প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে সতর্কতা তথ্য
  • অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের রেফারেল তথ্য
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড কখনো জিজ্ঞেস করবে না।
ধারা ০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fbf77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার হবে না। নিচে আমরা কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ডিভাইস ও IP ফ্রড প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য প্রোমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে) আপনার সম্মতি
সেশন ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বাগ সমাধান বৈধ স্বার্থ
আপনার নিয়ন্ত্রণ: প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্ট টিমে জানান।
ধারা ০৩

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

fbf77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার কঠোর চুক্তির অধীনে হয় এবং পার্টনাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

তথ্য শেয়ার হওয়ার ক্ষেত্রসমূহ:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: খেলোয়াড়ের ID এবং বেট তথ্য গেম পরিচালনার জন্য।
  • ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস ও IP তথ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
নিশ্চিত থাকুন: fbf77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।
ধারা ০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fbf77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে — এটি বন্ধ করা যায়।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে — ঐচ্ছিক।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ও সেবা উন্নত করতে — সম্মতি প্রয়োজন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৫

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fbf77 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে 2FA সুরক্ষা উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত অডিট করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেব। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
ধারা ০৬

আপনার ডেটা অধিকার

fbf77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

ধারা ০৭

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

fbf77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সক্রিয় অবস্থায় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর অ্যান্টি-মানিলন্ডারিং আইন
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর বিবাদ নিষ্পত্তির সম্ভাবনা
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতি ভিত্তিক
সেশন লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

উপরে উল্লিখিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ধারা ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

fbf77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশু ও কিশোরদের ডেটা সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারেন।
  • ১৮ বছরের কমদের কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হয় না।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে করেন আপনার সন্তান fbf77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
ধারা ০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

fbf77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে যে অধিকারগুলো দেয়

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে তা আপডেট করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন — বিশেষত বিবাদ চলাকালীন।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — যেকোনো সময়।

কেন fbf77-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি।

সীমিত সংগ্রহ
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

এনক্রিপ্টেড
ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

fbf77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

বিক্রি হয় না
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার অনুমতি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীদের এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনের সময়। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত অডিট করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ৬ মাসে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পাওয়া দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

অডিটেড
সহজ অধিকার প্রয়োগ

আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে জটিল প্রক্রিয়া নেই। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

সহজ প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে

না, fbf77 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি বিকাশ, নগদ বা রকেটের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি।

KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি অ্যান্টি-মানিলন্ডারিং আইনের বাধ্যবাধকতা। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কিছু পরিষেবা প্রদানকারী যেমন গেম সফটওয়্যার কোম্পানি অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে এবং তথ্য সংক্রমণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন অংশ থেকে প্রোমোশনাল SMS অপট-আউট করা যাবে। অথবা লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানালেও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লগইন ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে জানাব। বার্তায় কী হয়েছে, কী তথ্য আক্রান্ত হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় তা স্পষ্টভাবে বলা হবে।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই fbf77-এ যোগ দিন

fbf77-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে চলি। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English